Kişisel Verilere İlişkin Aydınlatma Metni

Altın Zambak (“Altın Zambak”) olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) ve ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetleri çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılmasına ilişkin ziyaretçilerimizi, çevrimiçi ziyaretçilerimizi, müşterilerimizi, potansiyel müşterilerimizi, tedarikçi çalışanlarımızı, tedarikçi yetkililerimizi bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metnini hazırladık.

1) İşlediğimiz Kişisel Veri Kategorileriniz Nelerdir ve Bunları Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel bilgileriniz Altın Zambak tarafından KVKK’nın 4.2. maddesinde öngörülen; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma, doğru ve gerektiğinde güncel olma, belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme, ilkelerine uygun olarak, iş ortaklarımızla kurduğumuz ve devam eden iş ilişkilerimiz kapsamında (bir kişinin birden çok kategoriye girmesi mümkündür) aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir.

A. Ziyaretçilerimiz

Ziyaretçilerimizin kimlik bilgileri (örneğin. ad, soyad, TC Kimlik numarası, doğum yeri ve tarihi gibi), ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibinin sağlanması amacıyla işlenecektir.

B. Çevrimiçi Ziyaretçilerimiz

Web sitemizi kullanan çevrimiçi ziyaretçilerimizin işlem güvenliği bilgileri (ör. IP adresi bilginiz), pazarlama bilgileri (ör. alışveriş geçmişi bilgileri, çerez kayıtları) ve (bizlere bunları bildirdiğiniz takdirde) kimlik bilgileri, iletişim bilgileri (e-posta adresiniz, açık adresiniz, telefon numaranız); Faaliyetlerin mevzuata uygun, yürütülmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, talep/şikayetlerin takibi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, internet aracılığıyla web sitemize erişiminizi sağlayabilmek amacıyla işlenecektir.

C. Müşterilerimiz

Gerçek kişi müşterilerimizin veya tüzel kişi müşterilerimizin yetkililerinin ve/veya çalışanlarının kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, müşteri işlemi bilgileri (ör. sipariş bilgisi), finans bilgileri (ör. bilanço bilgileri), hukuki işlem bilgileri, pazarlama bilgileri (ör. alışveriş geçmişi bilgileri gibi); Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ticari elektronik ileti gönderebilmesi, firma/ürün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amaçları ile işlenecektir.

D. Potansiyel Müşterilerimiz

Gerçek kişi müşterilerimizin veya tüzel kişi müşterilerimizin yetkililerinin ve/veya çalışanlarının kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, müşteri işlemi bilgileri, pazarlama bilgileri; mal/hizmet satış süreçlerinin yönetilmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ticari elektronik ileti gönderebilmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi amaçları ile işlenecektir.

E. Çözüm Ortaklarımız

Gerçek kişi çözüm ortaklarımızın veya tüzel kişi çözüm ortaklarımızın yetkililerinin ve/veya çalışanlarının kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, bayi işlemi bilgileri (sipariş bilgisi vb.), finans bilgileri (bilanço bilgileri vb.), hukuki işlem bilgileri, pazarlama bilgileri (alışveriş geçmişi bilgileri); faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ticari elektronik ileti gönderebilmesi, son tüketiciye hizmet süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amaçları ile işlenecektir.

F. Tedarikçi Çalışanımız

Tedarikçi çalışanımızın kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, mesleki deneyim bilgileri (ör. meslek içi eğitim bilgileri); iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, İş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, Tedarik zinciri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, Lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi, Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, İş sağlığı/güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi amaçları ile işlenecektir.

G. Tedarikçi Yetkilimiz

Gerçek kişi tedarikçilerimizin veya tüzel kişi tedarikçi yetkililerimizin kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, müşteri işlemi bilgileri, finans bilgileri, pazarlama bilgileri, hukuki işlem bilgileri; İş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, mal/hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi, Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, Yatırım süreçlerinin yürütülmesi, Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi amaçları ile işlenecektir.

2) Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri Nelerdir?

Yukarıda kategoriler halinde belirtilen kişisel verileriniz; sipariş formları, sözleşmeler, ziyaretçi formları gibi fiziki yollarla veya bilgi sistemleri ve elektronik cihazlar (ör. telekomünikasyon altyapısı, bilgisayar ve telefonlar), üçüncü taraflar, web sitemiz ve ilgili kişi tarafından beyan edilen diğer belgeler vasıtasıyla otomatik olan veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

3) Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süre Muhafaza Ediyoruz?

Yukarıda kategoriler halinde belirtilen kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta bir sure öngörülmüşse öngörülen süre kadar; eğer süre öngörülmemiş ise meşru menfaatimiz devam ettiği süre boyunca aşağıdaki kriterler göz önüne alınarak saklanmaktadır.
1.   Altın Zambak uygulamaları
2.   Uygulanan ticari teamüller
3.   İlgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri
İşbu süreler sonunda saklanan kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirmektedir.

4) Kişisel Verilerinizin Toplanmasının Hukuki Sebebi Nedir?

Kişisel verileriniz, Altın Zambak tarafından; yukarıda açıklanan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda KVKK’nın 5. maddesinde belirtilmiş olan;
1.   Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
2.   Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla; sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
3.   Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
4.    Çözüm Ortaklarımızın Müşterilerimizin ve Potansiyel Müşterilerimizin Kimlik ve iletişim verileri, açık rızalarına dayanılarak reklam, kampanya, tanıtım yapılması ve ticari elektronik ileti gönderilebilmesi amaçlarıyla işlenecektir. Sizlerin her zaman reklam, kampanya, tanıtım yapılması ve ticari elektronik ileti gönderilebilmesi faaliyetlerimiz konusunda iletişim kurulmasının durdurulmasını isteme, açık rızanızı geri çekme hakkınız mevcuttur.
Bundan sonra reklam, kampanya, tanıtım yapılması ve ticari elektronik ileti gönderilebilmesi faaliyetleri için iletişim kurulmasını istemiyorsanız bizimle paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden iptal hakkınızı kullanabilirsiniz.

5) Kişisel Verilerinizi Üçüncü Bir Kişiye Aktarıyor Muyuz?

1.    Ziyaretçilerimize ait kişisel veriler, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi amacıyla ve ilgili mevzuat gereği talep edilmesi halinde kolluk kuvvetleri ve adli makamlarla paylaşılabilecektir.
2.    Çevrimiçi ziyaretçilerimize ait kişisel veriler, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi amacıyla ve ilgili mevzuat gereği talep edilmesi halinde adli makamlar ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir.
3.    Müşterilerimize ait kişisel veriler, yasal düzenlemelerin öngördüğü kapsamda, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, hizmetlerimizin gereği gibi ifa edilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde topluluk şirketlerimize, çözüm ortaklarımıza, kargo şirketlerine, tedarikçilere, bankalara ve mali müşavirimize aktarılmaktadır. Ayrıca söz konusu kişisel veriler, ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara aktarılabilecektir.
4.    Potansiyel müşterilerimize ait kişisel veriler, hizmetlerimizin gereği gibi ifa edilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde çözüm ortaklarımıza ve ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara aktarılabilecektir.
5.    Çözüm ortaklarımıza ait kişisel veriler, yasal düzenlemelerin öngördüğü kapsamda, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, hizmetlerimizin gereği gibi ifa edilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde çözüm ortaklarımıza, kargo şirketlerine, tedarikçilere, bankalara aktarılmaktadır. Ayrıca söz konusu kişisel veriler, ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara aktarılabilir.
6.    Tedarikçi çalışanımıza ait kişisel veriler, yasal düzenlemenin öngördüğü kapsamda, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi amaçlarıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; hizmetin gereği gibi ifa edilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde topluluk şirketlerine, kargo şirketlerine, tedarikçilere, mali müşavirlik ofisimize ve bankalara aktarılmaktadır. Ayrıca söz konusu kişisel veriler, ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara aktarılabilir.
7.    Tedarikçi yetkilimize ait kişisel veriler, yasal düzenlemelerin öngördüğü kapsamda, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; hizmetin gereği gibi ifa edilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde topluluk şirketlerine, tedarikçilere, kargo şirketlerine, bankalara ve mali müşavirimize aktarılmaktadır. Ayrıca söz konusu kişisel veriler, ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara aktarılabilecektir.

6) Kişisel Verilerinizi Yurt Dışına Aktarıyor muyuz?

KVKK’nın 9. maddesi çerçevesindeki kurallara dayanarak yurtdışındaki üçüncü kişilerle, iş ortaklarımızla / tedarikçilerimizle paylaşılabilir.

7) Kişisel Verileriniz ile İlgili Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Düzeltme Hakkı: Yanlış olduğunu düşündüğünüz herhangi bir kişisel verileriniz mevcut ise, şirketimizden bunun düzeltilmesini talep etme hakkınız vardır. Aynı zamanda eksik olduğunu düşündüğünüz herhangi bir kişisel veriniz mevcut ise, şirketimizden bunun tamamlanmasını talep etme hakkınız da bulunmaktadır.
Erişim Hakkı: Şirketimizden kişisel verilerinizin kopyasını talep etme hakkınız vardır. Bu faaliyet için sizlerden bir miktar ödeme talep edilebilir.
Rızanızı Geri Çekme: Şirketimize vermiş olduğunuz açık rızanızın geri çekilmesinden önce rızaya dayalı olarak gerçekleştirilen işleme faaliyetinin hukuka uygunluğu etkilenmeden, herhangi bir zamanda rızayı geri çekme hakkınız vardır.
Unutulma Hakkı: Belirli durumlarda şirketimizden kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır.
Veri Taşınabilirlik Hakkı: Belirli durumlarda şirketimizden, elde ettiğimiz kişisel verilerinizin başka bir organizasyona veya direkt size aktarılmasını talep etme hakkınız vardır.
İşleme Sürecini Sınırlama Hakkı: Belirli durumlarda şirketimizden kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlanmasını talep etme hakkınız vardır.
İşleme Sürecine İtiraz Hakkı: Belirli durumlarda şirketimizden kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır.
Bir Denetim Makamına Şikayette Bulunma Hakkı: Kişisel verilerinizi geçerli veri koruma yönergelerine aykırı olarak işlediğimiz kanaatindeyseniz, öncelikle Avrupa Birliği’nde yaşıyorsanız mutat meskeniniz veya işyeriniz olan veya veri koruma ihlalinin gerçekleştiğini düşündüğünüz Üye Ülke’deki ilgili denetim düzenleyici otorite olmak üzere, yetkili düzenleyici otoritede şikâyette bulunmak haklarına sahipsiniz.
Yukarıda bahsedilen haklarla ilgili talepleriniz ile KVKK’nın ilgili kişilerin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi Altın Zambak’ne ait “http://www.yasamcicegisifa.com” adresinde yer alan “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca sizlere kolaylık sağlaması adına hazırlanan “Veri Sorumlusuna Başvuru Formu” aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz.

Kişisel Verilere İlişkin Beyan ve Rıza Onay Metni

Altın Zambak (“Altın Zambak”) ile yapılan ticari işlemler ve tüketici işlemleri (alım-satım sözleşmeleri, faturalama, ürün teslimi, ürün iadesi, şikayet ve taleplerin iletilmesi ve diğer her türlü işlemler), taraflar arasında bir sözleşme imzalanması aşamasında ve/veya taraflar arasındaki sözleşme kapsamında iş ve işlemlerin yerine getirilmesi noktasında süreç içerisinde bazı kişisel bilgileriniz, daha iyi hizmet verebilmek, tarafınızla iletişimi geliştirmek, gereksinimleri ve ilgi alanlarını anlayabilmek amacıyla sizlerden talep edilmekte ya da devam eden ilişki süresince elde edilmekte, bu kapsamda yeterli bilgilendirmede bulunularak ve onayınız alınarak kişisel bilgileriniz toplanmakta, kullanılmakta ve gerekli durumlarda üçüncü kişilere ve/veya kuruluşlara aktarılmaktadır.

İşin yürütülmesi süresince basılı ve/veya ıslak imzalı olarak muhafaza edilen veya elektronik ortamda kayıt altına alınan, Kimlik Bilgileri (isim, soy isim, cinsiyet, yaş), İletişim Bilgileri (adres, telefon, e-mail,) Finans Bilgileri olarak fatura bilgileri, kredi kartı veya banka bilgileri, ticari ilişkiden veya tüketici sözleşmelerinden kaynaklı diğer bilgiler, eğitim bilgileri, fotoğraf, ve bunlarla sınırlı olmaksızın, özel nitelikli kişisel veriler de dahil olmak üzere (Kişisel veri sahibinin sağlığı ve cinsel hayatı dışındaki özel nitelikli kişisel verileri; ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik veriler gibi ) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun kapsamında bahsedilen tüm bilgiler kişisel veri olarak kabul edilmektedir.

Şirket olarak yukarıda sayılan belgelerde yer alan tüm kişisel veriler, söz konusu ticari ilişki veya tüketici sözleşmeleri kapsamında yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan kaynaklanan hak ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi, mesafeli tüketim sözleşmelerinin kurulabilmesi, tüketici veya tacirlerin beğeni alanlarının tespit edilebilmesi, bu konuda daha iyi hizmet verilebilmesi, kurulan alım-satım sözleşmeleri noktasında alınan ürünlerin teslim ve iadesi, tüm talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi ve çözümlenmesi, gerektiğinde bu konuda geri bildirim yapılması, müşteri taleplerinin karşılanması, fatura ve ödeme işlemlerinin yerine getirilmesi, ilgili kişilere fiziksel özelliklerine uygun olarak ürün teslimatı yapılabilmesi, taksit imkanının sağlanabilmesi ve bunlarla sınırlı olmaksızın, Vergi Daireleri, Adliyeler ve diğer kurumlara gereken yasal bildirimlerin yapılabilmesi, ürün teslimi ve iadesi için gerek telefon bilgileri gerekse adres bilgileri bakımından taşıyıcı şirketlere aktarım yapılabilmesi, taraflar arasında e-mail yolu ile iletişim kurulabilmesi ve bu gibi amaçlarla taraflar arasındaki ilişkinin öncesinde, sırasında veya sonrasında kullanılmaktadır.

Tüm bu kişisel veriler yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında işlenmekte olup, Şirket tarafından dâhili olarak kullanılacağı gibi iş ortaklarımız, grup şirketler, bağlı ofisler, ifa yardımcıları ve iştirakler, iş ortakları ve diğer gerekli kişi, kurum ve kuruluşlara (özellikle üretici, sağlayıcı ve imalatçı şirketler ile taşıma/kargo şirketleri) yurtiçi ve yurtdışında aktarılabilmekte, paylaşılabilmektedir. Kişisel verileriniz bu üçüncü şahıslarla ancak şirketimiz adına işlem gerçekleştirmek için veri güvenliğiniz ile ilgili tüm tedbirler tarafımızca alınarak paylaşılmaktadır.

Toplanan kişisel verileriniz hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak doğru ve gerektiğinde güncel şekilde, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma prensipleri çerçevesinde işlenmekte ve işbu onay formunda belirtilen faaliyetler dışında kullanılmamaktadır.

Kişisel verilerinizi yalnızca bu beyan ve rıza onay formunda belirtilen ve/veya ileride onayınız dâhilinde alınacak ek bilgilendirmelerde belirtilen amaçlar için ve geçerli kanun hükümlerine uygun olarak gerekli olan süre boyunca saklanacaktır.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme ve bu verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yer alan diğer hakları talep etme hakkına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.

Yukarıda detaylarıyla bildirilen “Kişisel Verilere İlişkin Beyan ve Rıza Onay Formu”nu okudum, anladım. Kişisel verilerimin yukarıda yer alan bilgiler çerçevesinde toplanmasını, kullanılmasını, işlenmesini, iştirak, ofis, iş ortağı ve bunlarla sınırlı olmamak üzere KVKK’nın 9 maddesinde yer alan kurallar çerçevesinde, yurtdışında 3. kişi, kurum ve kuruluşlara aktarılmasını açıkça kendi rızamla kabul ederim.

Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması

Altın Zambak olarak kişisel verilerinizin güvenliği konusundaki hassasiyetimizi belirtmek isteriz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) 10.maddesi çerçevesinde belirtilen; Veri Sorumlusu sıfatı ile şirketimizle bağlantılı potansiyel müşteri adayları, web / mobil sitemizi kullanan tüm kişilere ait veriler KVKK ilkelerine uygun olarak toplamakta, işlemekte ve muhafaza edilmektedir. Bu bağlamda Aydınlatma yükümlülüğü çerçevesindeki tüm bilgiler aşağıda belirtilmektedir.

Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi Amacı

Kişisel verileriniz şirketimiz ile iletişime geçmiş olduğunuz ofis, çağrı merkezimiz, web/mobil sitemiz, e-posta, sosyal medya mecralarımız ve benzeri vasıtalarla otomatik olarak ya da sözlü olarak toplanabilmekte ve işlenebilmektedir. Toplanan kişisel verileriniz (TC Kimlik Numarası, kimlik seri / sıra numarası, doğum yeri / tarihi, ad / soyad gibi kimlik bilgilerini, e-mail adresi, telefon numarası ve adresi gibi iletişim bilgilerini),

Web/Mobil sitelerimiz üzerinden sunulan hizmetlerden sizleri en üst düzeyde faydalandırabilmek,
Şirketimiz tarafından verilen alt yapı, destek ve satış vb. hizmetlerin geliştirilmesi, güncellenmesini ve cevaplanmasını sağlayabilmek,
Sunduğumuz hizmetler adına müşterilerimizle iletişimi sağlayabilmek adına tüm iletişim bilgilerini kaydetmek,
İş sözleşmesinin kurulması, geçerliliği ve sonlandırılması,
Fatura işlemleri için gerekli kimlik, iletişim bilgileriniz ve ödeme kredi kartı ile yapılacaksa kredi kartı bilgileriniz. (Kredi kartı bilgileriniz sadece ödeme alacağımız aracı kuruluşlar tarafından giriş yapılarak şirketimiz bünyesinde saklanmamaktadır.)
Verilerin işleme amacına uygun olarak piyasa araştırması, ürünlerin reklam, pazarlama, tanıtım ve kampanyaları hakkında bilgi verilmesi,
Alt yapımızı kullanmanız halinde satışlarınız, sistemi kullanırken girmiş olduğunuz bilgiler ve e-ticaret sitenizin işlemesini sağlamak adına oluşturmuş olduğunuz veriler,
Hukuki yükümlülüklerin sağlanması ve hukuki uyuşmazlıkların çözümlenmesiyle ilgili yasal sorumluluk süreçleri,
Şirketimizle iş birliği içerisinde olan çözüm ortaklarımız aracılığı ile hizmetlerimiz hakkında müşterilerimizi bilgilendirmek,
Elektronik ortamda mail, destek sistemi, yazılı ve sözlü sorularınızı cevaplayabilmek adına KVKK'nın 5.ve 6.maddelerine göre veri işleme kuralları ve amaçları dahilinde toplanmakta ve işlenmektedir.

Elektronik Ticaret Sözleşmesinin Kurulması ile Beraber;

Kimlik bilgileriniz (ad soyad, doğum tarihi / yeri, TC Kimlik No)
İletişim bilgileriniz (açık adres, e-posta adresi, telefon numarası)
Fatura talep etmeniz halinde bizimle paylaşmanız halinde (TC Kimlik No, Vergi Kimlik No, Vergi Dairesi)
Kredi kartı ile ödeme yapmanız halinde ödeme kuruluşuna gönderilmek üzere işlenmesi
Ödeme yöntemi olarak havale seçilmesi halinde banka iban ve kullandığınız bankaya ilişkin bilgiler.

Kullanıcı Olmanız Halinde;

Size özel verilmiş kullanıcı adı ve şifreniz
Şirketimiz tarafından verilen hizmetlerin kayıtları (talep ve şikayet yönetimi)
Şikayetlerinize ilişkin alınan formla oluşan kayıtlar
Kullanıcı olmanız halinde sağladığımız elektronik ticaret sistemi çerçevesinde veri işleyen sıfatı tutulması amacı Zeki SEZER tarafınca işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirlemeden sadece depolama ve sistemin kullanılması ile oluşan müşterilerinize ait bilgiler,
Esnaf veya tacir olmanız sebebi ile fırsat ve kampanyalarımdan yararlanabilmeniz için size gönderilen ticari iletileriniz gönderebilmemiz amacı ile işlenen iletişim verileriniz,

Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaç ile Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz şirketimizin faaliyetleri kapsamında doğrudan veya dolaylı olarak işbirliği içerisinde bulunduğumuz yurtiçi ya da yurtdışındaki çözüm ortağı kuruluşları, verilerin saklanması adına bulut şirketleri, Ödeme teknolojileri sunan ödeme aracıları, anlaşmalı olduğumuz bankalar, tanıtım, reklam ve elektronik iletilerin gönderilmesi faaliyetleri adına ajans, reklam ve pazarlama şirketleri ile hukuk, mali ve vergi danışmanları ile diğer üçüncü kişiler ve iş ortaklarımız ile paylaşılabilmektedir. Veri sorumlusu olarak kişisel verilerinizin hangi amaç ile kimlere aktarılacağı konusunda gerekli hukuki hassasiyeti göstermekte ve açık bir şekilde belirtmekteyiz. Şirketimize kişisel bilgilerini ileten kişiler bu konuya açık rıza göstermektedir.

Kişisel Verileri Toplama Yöntemi ve Hukiki Sebepleri

Kişisel verileriniz şirketimiz tarafından elektronik ortamda, yazılı ya da sözlü olarak yukarıda belirtmiş olduğumuz amaçlar doğrultusunda toplanmakta ve işlenmektedir. Sunmuş olduğumuz hizmetlerin hukuki ve yasal çerçeveler doğrultusunda sözleşmenin kurulmasındaki geçerli tüm hukuki sorumluluğunu yerine getirmek amacıyla toplanmakta ve işlenmektedir.

Kişisel Verileri Koruma Kanunu'ndan Doğan Haklarınız

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
7’nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
(d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir. Kişisel Verileri Koruma Kanunu'nun 13. maddesinin 1. fıkrasına göre yukarıda belirtilen haklarınızı kullanabilmek için talebinizi, www.yasamcicegisifa.com adresimizde bulunan iletişim formu ile ya da KVKK Başvuru Formu'nu doldurarak, formun imzalı bir nüshasını Şafak Mahallesi., 4256 Sokak., Buzkıran Ap. No:16 D:9 Kat:2 Kepez,Antalya adresimize iletebilirsiniz veya E-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresimize kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte elektronik olarak iletebilirsiniz.

Kullanım Koşulları

www.altinzambak.com sitesine girmeniz veya bu internet sitesindeki herhangi bir bilgiyi kullanmanız aşağıdaki koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

www.altinzambak.com sitesine girilmesi, sitenin ya da sitedeki bilgilerin ve diğer verilerin programların vs. kullanılması sebebiyle, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ya da başkaca sebeplere binaen, doğabilecek doğrudan ya da dolaylı hiçbir zarardan Altın Zambak sorumlu değildir. Altın Zambak, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ihmal veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti hususunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

Altın Zambak işbu site ve www.altinzambak.com uzantısında mevcut her tür hizmet, ürün, siteyi kullanma koşulları ile sitede sunulan bilgileri önceden bir ihtara gerek olmaksızın değiştirme, siteyi yeniden organize etme, yayını durdurma hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayım anında yürürlüğe girer. Sitenin kullanımı ya da siteye giriş ile bu değişiklikler de kabul edilmiş sayılır. Bu koşullar link verilen diğer web sayfaları için de geçerlidir.

Altın Zambak, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ihmal veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti, silinme, kayıp, işlemin veya iletişimin gecikmesi, bilgisayar virüsü, iletişim hatası, hırsızlık, imha veya izinsiz olarak kayıtlara girilmesi, değiştirilmesi veya kullanılması hususunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

Bu internet sitesi Altın Zambak;in kontrolü altında olmayan başka internet sitelerine bağlantı veya referans içerebilir. Altın Zambak, bu sitelerin içerikleri veya içerdikleri diğer bağlantılardan sorumlu değildir.

Altın Zambak bu internet sitesinin genel görünüm ve dizaynı ile internet sitesindeki tüm bilgi, resim, Altın Zambak markası ve diğer markalar, www.yasamcicegisifa.com alan adı, logo, ikon, demonstratif, yazılı, elektronik, grafik veya makinede okunabilir şekilde sunulan teknik veriler, bilgisayar yazılımları, uygulanan satış sistemi, iş metodu ve iş modeli de dahil tüm materyallerin ("Materyaller") ve bunlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet haklarının sahibi veya lisans sahibidir ve yasal koruma altındadır. Internet sitesinde bulunan hiçbir Materyal; önceden izin alınmadan ve kaynak gösterilmeden, kod ve yazılım da dahil olmak üzere, değiştirilemez, kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka bir lisana çevrilemez, yeniden yayımlanamaz, başka bir bilgisayara yüklenemez, postalanamaz, iletilemez, sunulamaz ya da dağıtılamaz. Internet sitesinin bütünü veya bir kısmı başka bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz. Aksine hareketler hukuki ve cezai sorumluluğu gerektirir. Altın Zambak;in burada açıkça belirtilmeyen diğer tüm hakları saklıdır.

Altın Zambak, dilediği zaman bu yasal uyarı sayfasının içeriğini güncelleme yetkisini saklı tutmaktadır ve kullanıcılarına siteye her girişte yasal uyarı sayfasını ziyaret etmelerini tavsiye etmektedir.

Kullanım Koşulları

Çerez Kullanımı